蚂蚁文化

企业精神

勤勤恳恳  兢兢业业

团结协作  创业创新

服务口号：蚂蚁虽小 服务更好

  ? 我们推崇终善服务、及时服务、正确服务、服务到每一个客户满意；

  ? 公司再发展壮大，在客户面前，我们永远都是一只服务的小蚂蚁；

  ? 客户的满意和微笑，是我们服务的最高目标；

  ? 无微不至，服务入微；

  ? 大处着眼，小处着手，莫以事小而不为；

  ? 服务由小见大，闪光处在细微处。

服务理念：数据驱动经营  骨干征战网络  分配凝聚核心  设计创元宇宙

管理理念：三清四明

      ?三清：目标清楚、职责清楚、绩效清楚

  ?四明：发展方向明确、运作模式明确、岗位设置明确、考核标准明确

蚂蚁集团：用人原则

  ?德才兼备、以德为先；态度第一、团结一心；“眼高手低”、我行我速；具有五气（勇气、正气、锐气、霸气、大气）

抓四项，去四化

  ?抓四项：是指抓会议、抓典型、抓检查、抓学习；

  ?去四化：是指去“领导贵族化”、去“干部民工化”、去“业务馒头化”、去“信息虚假化”。

成功三原则：认真、快、坚守信诺

企业服务理念：第一次就把事情做对；挣不了钱挣态度；先扫一屋，再扫天下；劳动光荣，服务神圣；为顾客服务永远值得尊重。

蚂蚁企业歌曲：《三大纪律、八项注意》、《团结就是力量》、《蚂蚁战友之歌》、《蚂蚁之歌》